Настройка бренда, запросов и импорта CSV
Укажите варианты написания и домены, добавьте вопросы для мониторинга и объедините их в группы.
Название, варианты и домены
В «Настройках проекта» укажите название бренда, которое нужно искать в ответах. Название самого проекта служит для навигации и может отличаться от названия бренда.
Варианты написания вводите по одному в строке: например, AIRate и AI Rate. В доменах укажите адреса сайтов бренда, например example.ru. Не добавляйте сайты конкурентов как свои домены.
Выберите ИИ-системы и сохраните настройки. Изменения применяются к следующим проверкам; прежние ответы и история сохраняются.
Ручное добавление и группы
Откройте «Запросы» → «Добавить запросы». Вставьте по одному вопросу в строке. В поле «Группа» можно выбрать существующую группу или ввести новую. Нажмите «Добавить в базу», затем сохраните проект.
В таблице можно изменить текст и группу запроса. Один запрос относится к одной группе. Флажок слева включает запрос в новые проверки; выключенный запрос остаётся в базе. После редактирования нажмите «Сохранить».
Импорт TXT, CSV UTF-8 и TSV
В окне «Добавить запросы» нажмите «Из файла». Подойдут TXT, CSV и TSV размером до 4 МБ. В TXT нужен один запрос в строке. Для CSV в Excel выберите «CSV UTF-8», чтобы сохранить кириллицу.
Для CSV используйте заголовок «Запрос» и необязательный столбец «Группа». Разделитель: точка с запятой или запятая; в TSV используется табуляция. Столбцы с заголовками можно переставлять. Пример CSV:
Запрос;Группа
Где купить оригинальное оборудование?;Покупка
Официальный сайт бренда?;БрендКавычки, повторы и ограничения
Если вопрос содержит разделитель или перенос строки, заключите поле в двойные кавычки. Кавычки внутри поля удвойте. Незакрытые кавычки вызовут ошибку импорта.
После выбора файла проверьте поле «Запросы» и нажмите «Добавить в базу». AIRate пропустит повторы с одинаковым текстом после удаления лишних пробелов. Регистр учитывается: «Бренд» и «бренд» могут остаться разными запросами.
Лимиты: 5 000 запросов в проекте, 2 000 символов на запрос и 120 символов в названии группы. Добавление в базу ещё не сохраняет проект: после импорта нажмите «Сохранить».
Не нашли ответ?
Напишите на support@airate.tech. Укажите проект, запрос и время проверки; при необходимости приложите скриншот ошибки.